«Эффективный регион» в Арзгирском округе.

«Эффективный регион» в Арзгирском округе.

В Ставропольском крае продолжается работа по внедрению принципов бережливого производства в органах управления, инициированная Губернатором Ставропольского края Владимировым В.В., которая направлена на повышение эффективности процессов за счет устранения потерь ресурсов (в том числе временных), повышение производительности труда и улучшение качества осуществления функций.

Сегодня в данную работу вовлечены все исполнительные органы и органы местного самоуправления Ставропольского края при участии Госкорпорации «Росатом», оказывающей методологическую и экспертную поддержку при реализации бережливых проектов.

Проанализировав процессы, осуществляемые на регулярной основе в рамках установленных полномочий, администрацией Арзгирского муниципального округа принято решение открыть новый бережливый проект в рамках 9 волны проекта «Эффективный регион», который стартовал в августе 2026 года, по оптимизации процесса: «Повышение качества работы по рассмотрению обращений граждан, поступивших в администрацию Арзгирского муниципального округа».

Создана команда, в состав которой вошли как руководители испециалисты, непосредственно участвующие в проекте, так и обеспечивающие правовое, техническое и организационное сопровождение процесса.

Основной целью проекта является сокращение времени протекания процесса, а также увеличение доли заявлений, поданных в электронной форме посредством единого и регионального порталов предоставления муниципальных услуг.
Таким образом, сократится время протекания процесса почти в 2 раза. Увеличится доля заявлений, поданных через портал государственных и муниципальных услуг в общем количестве заявлений не менее 20%.